电梯维修不管对业主或电梯维修公司来说,都是一件令人不太省心的事,具体表如今以下几个方面.
1.1 维修公司与业主联络的复杂性
要谈维修公司与业主之间的联络,有必要牵涉到物业办理公司,因为现在物管公司是与业主发作物业联络最多部分.就物管公司与电梯维修公司的联络而言,不过有3种状况：⑴电梯办理维修作业全部由物管公司托付给专业的电梯维修公司进行操作,即“大包”,其联络靠电梯维修合同以维系.⑵电梯的办理作业由物管公司派专人担任,而其维修作业则托付给电梯维修公司,即"清包",其间有全部养护合同和规范养护合同.⑶电梯的办理、维修作业都由物管公司担任派遣专人专职办理,且由专职上岗维修工担任维修,有的物管公司与电梯维修公司签定技能支持、配件出售合同.其间第2种状况者居多.
早年2种状况来看,通常的物管公司仅仅在电梯呈现毛病时才与电梯维修公司联络,进行维修.电梯的毛病缘由也是由电梯维修人员进行判别处理,其间最大的问题是维修功率的低下.通常维修人员赶到现场少则几十分钟,多则1～2h,显着与通常维修公司对业主的许诺相差甚远(通常许诺为10～15min到现场).况且业主在电梯呈现毛病时,通常是冲着物管公司的,电梯维修公司得到的信息是直接的,故电梯维修公司便无从得知电梯的完好运转状况.物管公司要在市场上安身,有必要先得到大楼管委会的认可、续聘,而电梯办理的不同步,电梯毛病率高,毛病得不到及时扫除,将直接影响到公司的形象和竞赛实力,最终可能会危机到其生存问题.
2.遥控维修体系及其特色
遥控维修的意图是保持养护设备的功用和功用,保证其安全,把毛病防患于未然,故采取24h、365d监督检查,极力削减因维修而停机；即便发作毛病,也能够很快修正.遥控维修是根据相应软件和配套硬件基础上而完成的电梯的长途监控.只需电梯上设备硬件体系,电梯办理员在监控基地便可完成对该电梯每时每刻的监控,从其运转地点楼层到轿门的开关一望而知.若电梯有异常现象,原有的绿色指示灯便会变红,并且有相应言语提示监控人员留意一起该电梯的维修人员的手提电话会主动响起来,并奉告电梯地点位置和所呈现的毛病.维修人员可与困在梯内的人员进行沟通,以安慰其心情,一起可在最短的时刻内赶到现场.
2.1 体系的构成及作用
遥控维修体系有以下各设备构成并各自以共用线路(或专用线路)连接.
①各电梯上设备的智能确诊设备.其具有确诊功用、计测功用、毛病监督功用及毛病信息记忆功用.经过电梯本身操控信息,对其24h、365d运转作业中的奇妙改变进行监督、确诊、计测各机器的动作等.
②信息设备.用长途智能确诊把计测、剖析的信息送给监控基地的设备.
③监控基地的长途监督基地设备和确诊信息收集基地设备.把来自长途智能确诊设备的电梯运转状况及其毛病信号显现在屏幕上.
④ 信息基地的中央处理电脑.该设备把所收集到的信息进行加工处理,并把剖析结果（电梯毛病缘由）及时发送到该电梯维修人员的手提电话上.
⑤ 终端设备.电梯维修人员需随身携带的专用手提电话,在得到毛病信息时,急速赶到现场,一起还能够把现场确诊状况反应给监控基地,若需援助,亦可宣布恳求援助信息.
2.2 体系的特色
该体系利用了智能确诊功用的毛病确诊援助功用,满意了客户需要,具有以下特色：
①有绿色信号（正常）、赤色信号的捕捉功用,以此可显现电梯是不是正常作业,为维修人员供给最为直接的操控信息.
②以24h确诊,把因维修而停机的时刻削减到最小.
③如果发作毛病的疾速对策.
④如果发作困梯毛病时,也可与监控基地和热线直接联络,轿内乘客和技能人员可直接对话,以消除乘客的不安.
3遥控维修的长处及其展望
遥控维修的完成从表面上看需增设相应的软件、硬件设备,然后增加了电梯的报价,但从久远开展来看,它不光不会使物管公司（或电梯维修公司）失掉竞赛力,反而会增强其竞赛力,促进其开展.每台电梯设备相应硬件需2～3万元,相应软件也只要万元摆布,而整台电梯少则几十万,多达几百万,相比之下,前者已微乎其微.而前者投入的作用是很显着的,它从根本上处理了电梯有毛病得不到及时扫除的困惑,为业主的正常作业供给了更有力的保证.
从现在遥控维修的现状而言,仅仅停留在单纯的维修时刻的缩短上,对现在大多数的维修公司造不成深层次的影响.而就维修业的开展来看,运用遥控维修则是一个很重要的战略性行动：
①从社会开展视点.跟着社会的进一步开展,社会分工将会越来越细化、专业化、科技化.现在的电梯维修公司的自我维修的方法将逐步被专业化很强的专业维修公司替代,物管公司的维修内容将以各种形式全部托付给维修公司,维修职业的竞赛愈加剧烈.
②从维修公司视点.将来的竞赛将不再是低层次的技能竞赛,其间科技含量的高低将变成一个公司有无竞赛实力的标志.对于一个专业维修公司而言,培育或引进技能尖子和利用现代化的科技手法无疑将变成其安身社会的保证.遥控维修是维修业务开展到必定程度的必定产品,跨地区,跨省份,甚或跨国家维修已是必定趋势,而体系性的监测报警以及远距离的指挥、技能支持将变成必要.如此,不光有利于信息的及时反应和公司的办理,有利于技能资本的同享,更有利于公司节省本钱,获取最大的经济利益.
③从遥控技能视点.尽管遥控维修在国内姑且新鲜,但早在上一个世纪的90年代,日本等国家已完成了全部建筑物的遥控维修,就其技能来看,远远超过了国内现在水平.跟着入世后各方面的方针进一步执行,其必将疾速开展.
